Was Verkäufer oft verschweigen
Einleitung
Wer eine neue Heizung kaufen möchte, hört im Verkaufsgespräch selten: den verpflichtenden hydraulischen Abgleich nach Verfahren B, die reale Jahresarbeitszahl statt Herstellerangaben aus Testbedingungen sowie die individuellen Voraussetzungen [...]
Hintergrund: Warum diese Punkte im Verkaufsgespräch untergehen
Ein Angebot für eine neue Heizung wird in der Regel von Personen erstellt oder präsentiert, deren Aufgabe der Verkauf eines konkreten Geräts ist, nicht die neutrale Bewertung der gebäudespezifischen Voraussetzungen. Dadurch rücken Eigenschaften des Produkts – Marke, Leistungsklasse [...]